Algunos datos personales en Google perjudican a mi empresa

Las personas tienen derecho a solicitar, bajo ciertas condiciones, que los enlaces a sus datos personales no figuren en los resultados de una búsqueda por su nombre realizada en Internet, y esto es así porque el tratamiento de datos que realizan los motores de búsqueda deben estar sometidos a las normas de protección de datos de la Unión Europea.

El derecho al olvido incluye el derecho a limitar la difusión universal e indiscriminada de datos personales en los buscadores generales cuando la información sea obsoleta o ya no tenga relevancia ni interés público, aunque la publicación original sea legítima como sucede en los boletines oficiales o informaciones amparadas por las libertades de expresión o de información.

¿La información desaparecería completamente?

En una importante sentencia que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) hizo pública el 13 de mayo de 2014, se establece que sólo afecta a aquellos resultados obtenidos en las búsquedas utilizando el nombre de la persona. Esto no implica que la página deba ser suprimida de los índices del buscador ni de la fuente original, sino que dejará de ser visible para cuando la búsqueda se realice utilizando el nombre de la persona que ejerció su derecho.
Eso sí, el resultado se seguirá mostrando cuando la búsqueda se realice por cualquier otra palabra o término distinta al nombre del afectado.

La sentencia remarca que no será necesario acudir a la fuente original, y que se podrá ejercer el derecho al olvido acudiendo a los buscadores porque se entiende que la difusión universal que realiza el buscador, puede tener un impacto desproporcionado sobre su privacidad.

Pasos para ejercer el derecho al olvido

Según la normativa, en primer lugar hay que dirigirse al buscador. De hecho los buscadores más utilizados (Google, Bing o Yahoo) ya tienen habilitados sus propios formularios para recibir estas peticiones de ejercicio de este derecho en este ámbito.

Los elementos solicitados en el formulario de Google son los siguientes:

-País cuya legislación aplica a la solicitud

-Nombre utilizado para realizar búsquedas

-Dirección de Email de contacto

-Url de los resultados que se desean retirar

-Copia de un documento de identificación

-Casilla de consentimiento, firma y fecha

En el caso de que la empresa del buscador no responda a la petición realizada o consideres que la respuesta que recibes no es la adecuada, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .

Aquellas peticiones que resulten de interés general por su naturaleza o por afectar a alguna figura pública no serán aceptadas.

En el caso de que el buscador acepte la solicitud, una vez haya eliminado la información perjudicial, es recomendable incorporar información en diferentes webs, para que se creen nuevos enlaces desde Google con información favorable al interesado.

Sentencias en nuestro ordenamiento

En diferentes sentencias del Tribunal Constitucional se establece que el ámbito del derecho a la protección de datos no se reduce solamente a los datos íntimos de la persona, sino que debe extenderse a cualquier tipo de dato personal cuyo conocimiento o empleo por terceros pueda afectar a sus derechos, sean o no fundamentales, como por ejemplo aquéllos que:

- Permitan identificar con facilidad a la persona afectada;

- Puedan servir para la creación de su perfil ideológico, racial, sexual, económico, o de cualquier índole; o

- Los que puedan constituir una amenaza para el individuo.

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