Reservas en el transporte y responsabilidad del porteador

Cuando el porteador se hace cargo de las mercancías, debe comprobar su estado aparente y el de su embalaje, así como la exactitud de las menciones de la carta de porte relativas al número y señales de los bultos. En caso de apreciar defectos o falsedades, debe anotarse en la carta de porte o en documento separado una descripción general de la pérdida o avería; es lo que se denominan «reservas o protestas». Asimismo, el destinatario del porte también puede manifestar sus reservas, lo que no prueba el daño, sino que expresa la disconformidad con la entrega.

El destinatario debe manifestar por escrito sus reservas al porteador o a sus auxiliares, describiendo de forma general la pérdida o avería en el momento de la entrega. En caso de averías y pérdidas no manifiestas, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes siete días naturales a la entrega.

Cuando no se formulen reservas se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en el estado descrito en la carta de porte.

La reserva no es necesaria cuando el porteador y el destinatario hayan examinado la mercancía conjuntamente y estén de acuerdo sobre su estado y las causas que lo motivan.

En los casos de responsabilidad del porteador por el retraso en la entrega, la demora sólo da lugar a indemnización cuando se hayan dirigido reservas escritas al porteador en el plazo de 21 días desde el siguiente al de la entrega de las mercancías al destinatario.

¿Cuál es la responsabilidad del porteador?

Las mercancías transportadas deben entregarse al destinatario en las mismas condiciones en las que se recibieron por el transportista, por lo que, si en el transcurso de su transporte se pierden o sufren deterioro, el transportista debe responder ante el destinatario por los daños sufridos en ellas.

El transportista responde por:

• Pérdida (total o parcial), avería y retraso. Se consideran supuestos equiparables a pérdida total:

o Cuando la entrega sea parcial y su uso resulte imposible.

o Cuando la avería en la mercancía afecte a su venta o consumo.

• Cuando el retraso en la entrega sea de 20 días desde la fecha prevista, o de 30 días desde que el porteador se hizo cargo.

En estos casos, el destinatario puede rehusar hacerse cargo de la mercancía.

• Incumplimiento de otras obligaciones derivadas del contrato:

o Inexactitud o insuficiencia de datos en la carta de porte. Responde de los daños y perjuicios causados por la insuficiencia o inexactitud de los datos que le corresponda incluir en la carta de porte.

o Daños en la carga/descarga y estiba/desestiba. Responde de los daños que las mercancías sufran como consecuencia de una estiba inadecuada cuando tal operación la haya realizado el cargador siguiendo sus instrucciones.

o El porteador responderá de las consecuencias derivadas de la pérdida o mala utilización de la documentación de la mercancía.

• El porteador que no lleve a cabo las instrucciones del derecho de disposición que se le hayan dado, o que las haya realizado sin exigir la presentación del primer ejemplar de la carta de porte, responderá de los perjuicios causados por este hecho.

El porteador responderá también de los actos y omisiones de los auxiliares, dependientes o independientes, a cuyos servicios recurra para el cumplimiento de sus obligaciones.

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